1月8日，中國(guó)領(lǐng)先的全面品牌價(jià)值管理專業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand正式發(fā)布2020年中國(guó)顧客推薦度指數(shù)（C-NPS）研究成果。憑借良好的品牌口碑和顧客忠誠(chéng)度，好麗友再度蟬聯(lián)派行業(yè)年度中國(guó)顧客推薦品牌，這也是該指數(shù)自2015年創(chuàng)立以來(lái)好麗友連續(xù)第六次問(wèn)鼎。
中國(guó)顧客推薦指數(shù)（China Net Promoter Score Index，簡(jiǎn)稱：C-NPS）是中國(guó)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系。作為一個(gè)連續(xù)的年度研究項(xiàng)目，C-NPS每年向全社會(huì)發(fā)布新調(diào)查結(jié)果，這些完全來(lái)自消費(fèi)者反饋、真實(shí)傳遞消費(fèi)者心聲的獨(dú)立、科學(xué)、即時(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果是中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)，為中國(guó)消費(fèi)者作出理智的產(chǎn)品選擇提供了極具價(jià)值的指導(dǎo)。
作為中國(guó)派行業(yè)的創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)者，好麗友六次蟬聯(lián)派行業(yè)顧客推薦品牌，不僅得益于其始終如一對(duì)品質(zhì)安全的孜孜追求，“好麗友，好朋友”的品牌理念不斷詮釋，更是其多年來(lái)洞察年輕消費(fèi)群體需求，不斷通過(guò)產(chǎn)品及營(yíng)銷創(chuàng)新積極營(yíng)造顧客滿意，努力提升品牌口碑的必然結(jié)果。
1995年，好麗友以進(jìn)口方式將巧克力派介紹給消費(fèi)者，從此開(kāi)創(chuàng)中國(guó)派行業(yè)。派既不同于餅干，也不同于蛋糕，而是兼具二者優(yōu)點(diǎn)。蛋糕的口感、餅干的便利、獨(dú)立小包裝、高檔的外觀，再加上明星加持以及先進(jìn)的渠道管理，讓好麗友派迅速走紅，并在此后24年始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成為派行業(yè)的代名詞。
隨著消費(fèi)升級(jí)和傳播迭代，產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗(yàn)場(chǎng)景化越來(lái)越收到年輕消費(fèi)群體的喜愛(ài)。為此，好麗友不斷推陳出新，豐富派品類產(chǎn)品線。除45年經(jīng)典巧克力派外，新近推出的優(yōu)格派、Q蒂柚見(jiàn)白巧味、小魚糯糯等多款新品備受熱捧。而結(jié)合草莓音樂(lè)節(jié)，引入當(dāng)紅流量明星，在世界上的冰雪主題樂(lè)園哈爾濱冰雪大世界搭建暖心派屋，借助當(dāng)下時(shí)興的短視頻等社交媒體推廣等營(yíng)銷活動(dòng)更加速了品牌年輕化步伐，賦予“好麗友，好朋友”以新的內(nèi)涵。
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